５つのコア戦略-ショッピングサイト構築

ブランディング戦略を立案し、サイトブランディングを行います。企業・製品・商品・サービスの目指すべき理想のブランドを考慮し、あるべきブランドとしてのサイトのブランディングを行います。ブランディング戦略は早期に行うことで、顧客ロイヤルティーを高めることが出来ます。

アーキテクチャー戦略。顧客にとって、購入しやすいECサイトはどうあるべきか。リピーター化しやすいECサイトにするにはどうしたらよいか。逆に、管理・運営しやすいECサイトにするにはどうしたらよいか。その大きな下記になるのがECマネージメントシステムです。経験の中で知りえたノウハウによりお客様の商品やサービス、管理体制に最適なソリューションをご提案します。

顧客戦略。サイトに訪れた顧客は必ず購入するとは限りません。顧客の多くは偶発的な『買うタイミング』で購買に至ります。eCRMは顧客との関係性を強化し購買のタイミングを増大させ、見込み客を顧客に、顧客を優良顧客へと育成させます。またSales Foce Automationにより、より積極的な営業アプローチも可能です。

マーケティング戦略。ビジネスを成功させるためにはマーケティング戦略は不可欠です。弊社の提唱するセールス・プロモーションとプロセス・マーケティングを応用することで、効率的で効果的なマーケティングを実践することが出来ます。キーになるのはプロセス・マーケティングです。これは成約へとつながるマーケティングプロセスを分解しファクターとしてとらえることです。どのような過程で成約に結びつくのかを理解し、どのファクターに問題があるのか、どのファクターを伸ばせば売上が伸びるのかを分析し実践します。セールスプロモーションは、分析結果を元にコンセプトを造り、目的のターゲッットに向けてプロモーション活動を行います。

BI戦略。ECサイトの運営状況を的確でスピーディに判断を行うことは、事業においは必須条件です。これを実現する手段としてBI(Business Intelligence)の導入が必要です。
BIによりECサイトを最適化し、競争力の強化をはかることができます。ECサイトのアクセス情報や顧客の行動を収集・整理し、そこから次の戦略に役立てられる情報(インテリジェンス)を抽出し、EC戦略に生かしていくことが可能となります。
適切なコンサルティングにより、「インテリジェンス」を抽出するための情報の収集・整理と分析のノウハウを提供します。